Privacidad
Actualizada el 10 de octubre de 2026
Esta radio es chica y su trato con tus datos también. No hay cuentas, no hay registro y no hay boletín. Si compartes algo con la radio, te pedimos un correo para poder responderte. Acá está, en concreto, lo que pasa cuando entras.
English: this notice is published in Spanish because it is governed by Chilean law. If you need it in English, email contact@radiopomarola.com.
Quién responde
Radio Pomarola, radio por internet hecha en Santiago de Chile. Para cualquier tema de datos personales escríbenos a contact@radiopomarola.com. Una petición sobre tus datos la leemos y no la publicamos.
Qué pasa cuando escuchas
El audio no sale de este sitio: sale de nuestro servidor de transmisión, que está en Alemania. Ese servidor anota tu dirección IP, qué reproductor usas y cuánto rato te quedas. Sirve para una sola cosa: saber cuánta gente está escuchando. No lo cruzamos con nada ni intentamos saber quién eres.
Desde el 15 de agosto de 2026 ese conteo distingue además oyentes distintos: usa tu dirección IP para no contarte dos veces si te reconectas, y para saber si alguien vuelve otro día. Es la misma IP de la que ya te hablamos, usada para contar mejor. Seguimos sin ponerle nombre a nadie y sin compartirla.
Aparte de eso llevamos un registro propio, cada cinco minutos, de cuántas personas están escuchando y qué canción suena. Ese registro es solo números y títulos: no contiene direcciones IP ni nada tuyo.
El sitio además le pide a un servicio meteorológico la temperatura de Santiago para la esquina de la cabecera. Ese servicio ve tu IP porque toda petición a internet la lleva; no pone cookies ni recibe nada más tuyo.
Qué pasa cuando dejas un mensaje
El formulario para compartir listas, poemas o relatos te pide un nombre, un correo y un mensaje. Usamos el correo para responderte sobre tu aporte; no lo publicamos. Lo recibe el formulario de nuestro proveedor de hosting y queda guardado ahí hasta que lo borramos.
Revisamos los aportes para considerar su inclusión en la radio. Enviar algo no garantiza que salga al aire. En el mensaje, no pongas ahí datos que no quieras que se lean: ni los tuyos, ni de nadie más.
Qué pasa cuando votas una canción
Junto a lo que suena hay dos botones, 👍 y 👎. Al apretar uno se envía a nuestro servidor solo esto: qué canción era (su artista, su título y el identificador que le da nuestra radio), en qué bloque de la programación sonaba, si el voto fue a favor o en contra, y un número al azar generado en ese momento para no contar dos veces el mismo voto si falla la conexión.
No se envía nada que permita saber quién eres. No guardamos tu dirección IP, ni tu navegador, ni ningún identificador de persona: el número al azar es de ese voto, no tuyo, y no se puede usar para juntar dos votos distintos. Tampoco hace falta que te registres ni que nos des un dato para votar.
Los votos se usan para decidir qué música sigue sonando y cuál sale de rotación. Si algún día publicamos un ranking, será con los conteos sumados de todo el mundo, nunca con votos identificables uno por uno.
Cookies y medición
Usamos Google Analytics para saber cuánta gente entra, desde
dónde y qué mira. Google pone dos cookies en tu navegador (_ga y
_ga_7J59L0NR29) para distinguir una visita nueva de una que
vuelve. Qué guardan y cuánto duran lo define Google, y lo explica en
su
propia página de cookies — no lo repetimos acá para no publicar un dato
que se puede quedar viejo sin que nos enteremos.
El sitio no pone ninguna cookie propia. No recordamos el volumen, ni la última canción, ni si ya viniste antes.
Lo único que este sitio guarda en tu navegador es qué canciones ya votaste, para no volver a preguntártelo. Vive en el almacenamiento local de tu equipo, no se envía a ninguna parte y lo borras cuando quieras limpiando los datos del sitio en tu navegador. Si lo borras, el sitio simplemente vuelve a ofrecerte votar.
Si prefieres que no te midan: casi todos los navegadores permiten bloquear cookies de terceros desde sus ajustes, y Google publica un complemento de inhabilitación que funciona en todos los sitios que usan Analytics. La radio suena igual con las cookies bloqueadas.
Hoy este sitio no muestra un aviso de cookies que te pida permiso antes de medir. Es una decisión consciente y está anotada: la Ley 21.719 entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026 y exige consentimiento previo, así que esto cambia antes de esa fecha.
El podcast se carga solo si lo aprietas
La tarjeta del podcast que ves en la portada es nuestra: es una imagen y un botón. El reproductor de Spotify no se carga hasta que haces clic. Mientras no lo aprietes, Spotify no sabe que estuviste acá. Si lo aprietas, pasas a estar también bajo las condiciones de Spotify, que no controlamos.
Quién más ve algo
No vendemos datos, no hacemos publicidad dirigida y no compartimos nada con nadie por decisión propia. Los únicos terceros que ven algo son los servicios que hacen funcionar el sitio, cada uno con lo mínimo que necesita:
- El hosting del sitio (Estados Unidos): sirve las páginas y recibe los aportes enviados por el formulario.
- El servidor de transmisión (Alemania): entrega el audio y cuenta oyentes.
- Google Analytics (Estados Unidos): la medición de arriba.
- El servicio del clima (Alemania): la temperatura de la esquina.
- Spotify: solo si aprietas el podcast.
Como ves, tus datos salen de Chile: los servidores están en Alemania y en Estados Unidos. También entregaríamos información si nos la exigiera la ley o un tribunal.
Cuánto se guarda
Los aportes quedan en el formulario del proveedor hasta que los borramos. Los registros técnicos de escucha y de medición los conservan los servicios de arriba según sus propias políticas; en nuestro servidor de transmisión se guardan 60 días y después se borran solos. El registro propio de cuántas personas escuchan no caduca, porque no lleva datos de nadie. Si quieres que borremos algo tuyo, pídelo y lo hacemos.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceder a lo que tengamos tuyo, corregirlo, borrarlo, oponerte a que lo usemos, pedir que lo bloqueemos por un tiempo y pedir que te lo entreguemos en un archivo. Escríbenos a contact@radiopomarola.com diciendo qué quieres y lo resolvemos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la autoridad chilena de protección de datos personales.
En la práctica, lo más probable es que lo único nuestro que exista sobre ti sea un mensaje que escribiste. Basta con que nos digas cuál.
Menores de edad
La radio se escucha a cualquier edad: escuchar no nos entrega nada tuyo que podamos asociar contigo. Para enviar un aporte te pedimos tener 18 años o más, o el permiso de tu padre, madre o representante legal. Si nos damos cuenta de que un mensaje trae datos de un menor sin autorización, no lo publicamos y lo borramos.
Si esto cambia
Cuando cambiemos algo actualizamos la fecha de arriba. Si el cambio es relevante — un servicio nuevo que toque datos, o el aviso de cookies cuando llegue — lo decimos también en la portada.